有關衝突的簡報, 主要介紹如何處理衝突，介紹良好溝通的技巧等，老師可參考簡報，應用於個人成長課堂上。
詳情請瀏覽以下網址： http://stweb.jcjh.tp.edu.tw/society/學生作業/203/衝突的處理.ppt
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